客服处理状态为“客服处理完成(cheng)”;退款状态为“退款成(cheng)功”。要同时符合(he)以上两种情况才算纠纷退款。就是最好小二不判别为你需要给买家退款,那么是不会对你的店(dian)铺有任何影响(xiang)的。
2. 选择已经收(shou)到货与我要要退货,输入愿意向(xiang)卖家支付金额,愿意给卖家支付多少钱就填多少,比如您地(di)货一共是25元,现在协商(shang)给卖家20元,那么你就填20元,卖家确认了就支付给卖家20元,给买家退5元。
淘(tao)宝平台介入商(shang)家是会退款的。因为卖家的过失造成(cheng)了退款,买家申请淘(tao)宝客服介入之后,淘(tao)宝客服会通知(zhi)举证方3天举证,举证完成(cheng)后淘(tao)宝客服会在4-6个工作日给出处理意见,那么买家只(zhi)要耐心等待,关注(zhu)旺旺、邮箱、站内信等通讯信息,淘(tao)小二会尽快处理问题的。
版权号:19401971662885