本文目录一览：
- 1、未成年人乱充值原神?米哈(ha)游原神两招教你如何解决!
- 2、米哈(ha)游怎么投诉未成年充值
- 3、米哈(ha)游原神的客(ke)服联系电话是多(duo)少?
- 4、米哈(ha)游未成年退款超过180天怎么办
- 5、原神怎么申请退款
未成年人乱充值原神?米哈(ha)游原神两招教你如何解决!
1、目前米哈(ha)游官方(fang)平(ping)台针对未成年人充值游戏，有两种(zhong)处(chu)理方(fang)式：方(fang)式一：通过官方(fang)“米哈(ha)游成长关爱平(ping)台”退款面向导注册(ce)账号即可。面的“在线申请”模块，根据相关指引开始操(cao)作发起申诉。
2、如果(guo)未成年人在原神游戏中误操(cao)作充值，家长可以通过以下步(bu)骤在米哈(ha)游官方(fang)平(ping)台申请退款：进入米哈(ha)游官方(fang)网站：首先，家长需(xu)要打开米哈(ha)游官方(fang)网站（https：//），并且登录自己的账号。进入“客(ke)服中心”：在米哈(ha)游官方(fang)网站中，家长需(xu)要点击页(ye)面右上角的“客(ke)服中心”按钮，进入客(ke)服中心页(ye)面。
3、在《原神》上充值退款，首先是要百度进入米哈(ha)游的成长关爱平(ping)台，登录家长账号，点击在线申请就可以准备提交材(cai)料了，流程上倒是并不繁(fan)琐。但是需(xu)要注意的一点是材(cai)料证明(ming)，面上的指引准备好相关材(cai)料，比如家长和孩子的身份(fen)证、监(jian)护证明(ming)、关系凭证等(deng)等(deng)。
4、首先需(xu)要大家注意的是，被证明(ming)确实属于未成年人误充值的情况下，且未成年人退款申请通过后，米哈(ha)游官方(fang)将会收回提交申请的未成年人账号，而如果(guo)未能证明(ming)属于未成年人行为，申请将会被打回，而由于每(mei)个家庭(ting)仅(jin)会受(shou)理1次，将无法(fa)再次受(shou)理。
5、你的孩子是未成年人；你需(xu)要证明(ming)充值行为确实是你儿子本人进行的“误充值”。满(man)足上述两个条件之后，可以通过米哈(ha)游成长关爱平(ping)台提起退款申请，手机或者(zhe)电脑(nao)操(cao)作都可以，跟着操(cao)作指引提交资料，填写退款申请就行了。
米哈(ha)游怎么投诉未成年充值
向交易平(ping)台提出投诉，并提供所掌(zhang)握(wo)的证据，包(bao)括实物、聊天记录、交易记录等(deng)；也可向12315消协投诉，保存好付款记录等(deng)证据；向公(gong)安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及(ji)金额比较多(duo)时，构成诈(zha)骗。
投诉方(fang)式：请拨打12345热(re)线或登入http：//网站反映。米哈(ha)游科技（上海）有限公(gong)司于2014年7月9日在嘉定区市场监(jian)管(guan)局登记成立。法(fa)定代表人蔡浩宇，公(gong)司经营范围包(bao)括从事网络(luo)技术、计(ji)算机技术、通信设备技术、电子技术领域(yu)内(nei)的技术开发等(deng)。米哈(ha)游主要由三(san)位上海交通大学(xue)的学(xue)生创立。
工信部、消费者(zhe)协会都可以。孩子们在玩游戏时充值钱要退款发生纠(jiu)纷时，可以去工信部、消费者(zhe)协会去投诉。
米哈(ha)游原神的客(ke)服联系电话是多(duo)少?
官方(fang)客(ke)服电话：400-666，未成年成长关爱热(re)线：0211740，服务时间：10：00-20：00。可以登录米哈(ha)游成长关爱平(ping)台，认证成功(gong)后，可查(cha)询并管(guan)理孩子账号的游戏行为，监(jian)督孩子合(he)理进行游戏消费。若遇到孩子未经同意的相关游戏行为，需(xu)要进行反馈投诉，可拨打原神专设的未成年人成长关爱热(re)线0211740。
米哈(ha)游客(ke)服热(re)线是400-666。米哈(ha)游成立于2011年，致(zhi)力于为用户提供美好的、超出预期的产品与内(nei)容。米哈(ha)游陆续推出了多(duo)款高品质人气产品。包(bao)括《崩坏(huai)学(xue)园2》、《崩坏(huai)3》、《未定事件簿》、《原神》，动态桌面软件《人工桌面》以及(ji)社区产品《米游社》，并围绕原创IP打造了动画、音乐及(ji)周边等(deng)多(duo)元产品。
从他们官方(fang)公(gong)布的消息来看(kan)是这样的。原神的官方(fang)客(ke)服电话是400-666 未成年人相关的问题要打这个：0211740 需(xu)要注意的是，他们客(ke)服在线时间是早十点到晚八点 如果(guo)你是在游戏里面找问题反馈，界面左上角的派蒙菜单可以点击一下，点进去有反馈选项。
米哈(ha)游未成年退款超过180天怎么办
该情况有以下几(ji)种(zhong)解决方(fang)法(fa)：与米哈(ha)游客(ke)服联系：通过米哈(ha)游的官方(fang)客(ke)服渠道，如客(ke)服热(re)线、官方(fang)网站或官方(fang)社交媒体平(ping)台，与客(ke)服人员沟通并说(shuo)明(ming)退款的具体情况，寻求他们的帮助和解决方(fang)案。向支付平(ping)台投诉：如果(guo)您是通过第三(san)方(fang)支付平(ping)台进行支付的，可以尝试(shi)联系支付平(ping)台的客(ke)服人员，向他们反映问题并请求退款。
首先，进入米哈(ha)游成长关爱平(ping)台并登录家长账号，若未注册(ce)则先按照指引进行注册(ce)，选择页(ye)面中的“在线申请”模块，仔细阅读平(ping)台相关政策(ce)，选择“我已仔细阅读并同意”后点击下一步(bu)。其次，根据“在线申诉操(cao)作指引”，提前准备并确认身份(fen)证、监(jian)护证明(ming)、充值订单证明(ming)等(deng)相关材(cai)料。
第一步(bu)，和退款申请的流程类似(si)，该步(bu)骤需(xu)要家长进入成长关爱平(ping)台、填写工单和相关信息资料。第二步(bu)，完成以上操(cao)作后，填写更改实名认证的诉求内(nei)容。第三(san)步(bu)，专员将审核更改实名认证的条件和所需(xu)材(cai)料，如果(guo)审核通过的话，申请人只需(xu)等(deng)待米哈(ha)游更改实名，账号不会被收回，但会受(shou)到国家规定的未成年人防沉迷限制。
按照本人之前申请的经验，如果(guo)材(cai)料提交的完整，那(na)退款申诉一般都能得到妥善处(chu)理；如果(guo)材(cai)料提交的有问题，审核人员也会第一时间联系，并且一步(bu)步(bu)指导我们如何解决。最后划重点！！在申诉退款成功(gong)之后，米哈(ha)游官方(fang)会收回相对应的未成年人账号，因此在申诉之前，建议大家要做好充分考虑。
申请完毕之后记得留下联系方(fang)式，因为审核人员会随时会通过电话或者(zhe)短信回访，如果(guo)材(cai)料提交的完整，那(na)退款申诉一般都能得到妥善处(chu)理；如果(guo)材(cai)料提交的有问题，审核人员也会第一时间联系，并且一步(bu)步(bu)指导家长如何解决。
实施民(min)事法(fa)律行为由其法(fa)定代理人代理或者(zhe)经其法(fa)定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民(min)事法(fa)律行为或者(zhe)与其年龄(ling)、智力相适(shi)应的民(min)事法(fa)律行为。第二十条，不满(man)八周岁的未成年人为无民(min)事行为能力人，由其法(fa)定代理人代理实施民(min)事法(fa)律行为，所以，如果(guo)是未成年在米哈(ha)游充值不退款法(fa)院起诉有用。
原神怎么申请退款
iOS申请退款的方(fang)法(fa)有两种(zhong)，一种(zhong)是邮(you)件申请，另一种(zhong)是人工申请。邮(you)件申请：点击IOS商店-点击头像-选择购(gou)买记录-选择订单-填写问题申请报告(gao)，退款理由不要填无意购(gou)买此项目，尽量选择/商品欺诈(zha)/游戏体验不好/宣传(chuan)与实际不符/。
在原神未成年游戏主界面，点击左上角小地图旁(pang)边的派蒙头像，进入游戏菜单。在游戏菜单的最下方(fang)找到反馈栏，然后点击进入。反馈页(ye)面选择要咨询的问题，填问题并提交即可退款。
苹果(guo)用户：如果(guo)您使用的是苹果(guo)ID进行支付，可以通过苹果(guo)官方(fang)的“报告(gao)问题”机制进行退款申请。具体操(cao)作步(bu)骤是打开原神游戏，点击进入设置界面，在账户界面中找到并点击“报告(gao)问题”，然后选择需(xu)要退款的理由，最后提交问题等(deng)待官方(fang)审核处(chu)理。
打开原神游戏，点击进入大世界中。点击派蒙打开菜单栏，点击右下角的反馈按钮。下拉找到充值问题，在这里申请退款。点击申请退款，说(shuo)明(ming)你要退款的理由，并提供凭证，等(deng)待客(ke)服反馈即可。
留下联系方(fang)式等(deng)待审核结果(guo)即可。如果(guo)未成年人在原神游戏中误操(cao)作充值，家长可以通过以下步(bu)骤在米哈(ha)游官方(fang)平(ping)台申请退款：进入米哈(ha)游官方(fang)网站：首先，家长需(xu)要打开米哈(ha)游官方(fang)网站（https：//），并且登录自己的账号。
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