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未成年小孩(hai)玩游戏充值能全额退款吗
1、通常情况下(xia)未成年充值是(shi)可以要求全额退款的(de)。【法律分析】有(you)证据证明确实是(shi)未成年充值的(de)较大数额，是(shi)可以要求退回(hui)的(de)。可以先联系相关人员协商退回(hui)。未成年在法律的(de)相关规定上，属于限制民事行为能力人，游戏充值行为需要判断是(shi)否和孩(hai)子的(de)智力、精(jing)神情况相符，如果明显(xian)不(bu)符，可以申(shen)请退款的(de)。
2、法律分析：未成年人是(shi)限制民事行为能力人，如果超出他能力范围的(de)消费，是(shi)可以退款的(de) 法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九(jiu)百八十六条(tiao) 得(de)利人不(bu)知(zhi)道且不(bu)应当知(zhi)道取得(de)的(de)利益没(mei)有(you)法律依据，取得(de)的(de)利益已经不(bu)存在的(de)，不(bu)承担返(fan)还该利益的(de)义务。
3、未成年充值游戏退款可以全退。如果是(shi)不(bu)满(man)八周岁的(de)人进行游戏充值或(huo)者其他不(bu)合理消费的(de)，可以全额退款，因为不(bu)满(man)8周岁的(de)未成年人是(shi)无(wu)民事行为能力人，其独(du)立实施的(de)民事法律行为属于无(wu)效行为；如果是(shi)八周岁以上的(de)未成年人的(de)，则消费的(de)金额与(yu)其年龄、智力相适应的(de)不(bu)能要求退还，不(bu)相适应的(de)部分可以退还。
原神怎么申(shen)请退款
苹果用户：如果您使用的(de)是(shi)苹果ID进行支付，可以通过苹果官方的(de)“报告问题”机制进行退款申(shen)请。具体操作步骤(zhou)是(shi)打开(kai)原神游戏，点击进入设(she)置界(jie)面，在账户界(jie)面中找到并点击“报告问题”，然后选择需要退款的(de)理由，最后提交问题等待官方审核(he)处理。
iOS申(shen)请退款的(de)方法有(you)两种，一种是(shi)邮件申(shen)请，另一种是(shi)人工申(shen)请。邮件申(shen)请：点击IOS商店-点击头像-选择购(gou)买记录-选择订单-填写(xie)问题申(shen)请报告，退款理由不(bu)要填无(wu)意(yi)购(gou)买此项(xiang)目，尽(jin)量选择/商品欺诈/游戏体验不(bu)好/宣传与(yu)实际(ji)不(bu)符/。
在原神未成年游戏主界(jie)面，点击左上角小地图旁边的(de)派蒙头像，进入游戏菜单。在游戏菜单的(de)最下(xia)方找到反馈栏，然后点击进入。反馈页面选择要咨询的(de)问题，填问题并提交即可退款。
打开(kai)原神游戏，点击进入大世界(jie)中。点击派蒙打开(kai)菜单栏，点击右下(xia)角的(de)反馈按钮。下(xia)拉找到充值问题，在这里(li)申(shen)请退款。点击申(shen)请退款，说明你要退款的(de)理由，并提供凭证，等待客服反馈即可。
熊孩(hai)子用我手(shou)机玩原神充值了,能不(bu)能申(shen)请退款?在线等!!
你的(de)孩(hai)子是(shi)未成年人；你需要证明充值行为确实是(shi)你儿子本人进行的(de)“误充值”。满(man)足上述两个条(tiao)件之后，可以通过米哈游成长关爱平台提起退款申(shen)请，手(shou)机或(huo)者电脑操作都(dou)可以，跟着操作指引提交资(zi)料，填写(xie)退款申(shen)请就行了。
向客服说明情况，并提供熊孩(hai)子的(de)身份证明、支付凭证以及游戏账号等信息。客服会为你发送申(shen)请退款的(de)链接，家(jia)长需要扫码或(huo)进行验证。验证成功后，游戏账号的(de)充值功能将被短暂冻结。接下(xia)来，你需要补(bu)充辅助(zhu)资(zi)料，如孩(hai)子游戏及消费的(de)实际(ji)场景(jing)、身份证、亲子关系证明（户口本、出生证明）、孩(hai)子游戏视(shi)频等。
在《原神》上充值退款，首先是(shi)要百度进入米哈游的(de)成长关爱平台，登录家(jia)长账号，点击在线申(shen)请就可以准备提交材料了，流程上倒(dao)是(shi)并不(bu)繁(fan)琐。但是(shi)需要注意(yi)的(de)一点是(shi)材料证明，面上的(de)指引准备好相关材料，比(bi)如家(jia)长和孩(hai)子的(de)身份证、监护证明、关系凭证等等。
目前米哈游官方平台针对未成年人充值游戏，有(you)两种处理方式：方式一：通过官方“米哈游成长关爱平台”退款面向导注册账号即可。面的(de)“在线申(shen)请”模块，根据相关指引开(kai)始操作发起申(shen)诉。
了解情况后，民警立即协助(zhu)米女士向游戏公司申(shen)请退款。经过1个半月，20多次申(shen)请沟通，近日，游戏公司将小伊花掉的(de)2万(wan)元游戏充值款全部退回(hui)到米女士的(de)银行卡中。
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