本文目录一览：
- 1、广(guang)东天宸未成年充值退款需要未成年人接电话吗
- 2、广(guang)东天宸未成年充值退款在(zai)哪查询进(jin)度
- 3、广(guang)东天宸骗(pian)小(xiao)孩钱能要回来(lai)吗?怎么退款?
- 4、广(guang)东天宸未成年充值真的可以退款吗?如何退?
广(guang)东天宸未成年充值退款需要未成年人接电话吗
1、广(guang)东天宸未成年充值退款不需要未成年人接电话。根据查询相关资料得知，广(guang)东天宸游(you)戏(xi)未成年人充值退款可由未成年人的监护人拨打(da)官(guan)方客服(fu)进(jin)行(xing)充值退款，不需要未成年人自己接电话。早在(zai)2021年该公司便(bian)爆出教唆未成年人充值的丑闻。
2、天左右(you)。广(guang)东天宸游(you)戏(xi)公司旗(qi)下的游(you)戏(xi)主要是迷你世界这款游(you)戏(xi)，在(zai)游(you)戏(xi)中，未成年人充值之(zhi)后(hou)，退款的话需要7天时间左右(you)，需要未成年联系游(you)戏(xi)客服(fu)之(zhi)后(hou)，工作人员对未成年人的信息(xi)以及家庭信息(xi)进(jin)行(xing)核对，在(zai)对游(you)戏(xi)中的充值行(xing)为具体金额检查，所有(you)工作手续完成之(zhi)后(hou)才可以进(jin)行(xing)退款。
3、打(da)开广(guang)东天宸公众号，输入游(you)戏(xi)名(ming)称或者输入人工客服(fu)咨询。点击进(jin)入手机设置，点击账(zhang)号头像，然后(hou)点击帮助与反馈，选择未成年相关或在(zai)线客服(fu)进(jin)行(xing)反馈。提(ti)供个人退款资料，例(li)如充值订单和游(you)戏(xi)账(zhang)号等。提(ti)交之(zhi)后(hou)，请等待(dai)客服(fu)核查。如果客服(fu)审核无(wu)误，并核实确实是未成年人误充值的情况，那(na)么将会进(jin)行(xing)退款处(chu)理。
4、不支(zhi)持(chi)退款的，因为这是属于虚拟资产，一旦充值成功就是不能退回的，所以要谨慎一点的。
广(guang)东天宸未成年充值退款在(zai)哪查询进(jin)度
1、广(guang)东天宸未成年充值退款查询进(jin)度可以关注广(guang)东天宸微信公众号联系人工客服(fu)查询。
2、广(guang)东天宸公众号—输入游(you)戏(xi)名(ming)称咨询 或 输入人工客服(fu)咨询；点击进(jin)入手机设置—点击账(zhang)号头像—帮助与反馈—未成年相关 或 在(zai)线客服(fu) 进(jin)行(xing)反馈；提(ti)供个人退款资料，比(bi)如充值订单、游(you)戏(xi)账(zhang)号等等。提(ti)交之(zhi)后(hou)，等待(dai)客服(fu)核查。客服(fu)审核无(wu)误，核实确实是未成年人误充值情况，那(na)么将进(jin)行(xing)退款处(chu)理。
3、广(guang)东天宸未成年充值退款的方法如下：在(zai)微信公众号找(zhao)到(dao)”广(guang)东天宸“，然后(hou)关注公众号。在(zai)发消息(xi)框输入”小(xiao)孩充值退费“，会出来(lai)退款申请指引，选择孩子(zi)消费的游(you)戏(xi)，按照指引去填写资料。进(jin)入到(dao)申请界面后(hou)，首选需要输入手机号和验证码，点击验证，然后(hou)就是填写资料进(jin)行(xing)申请即(ji)可。
广(guang)东天宸骗(pian)小(xiao)孩钱能要回来(lai)吗?怎么退款?
提(ti)供个人退款资料，比(bi)如充值订单、游(you)戏(xi)账(zhang)号等等。提(ti)交之(zhi)后(hou)，等待(dai)客服(fu)核查。客服(fu)审核无(wu)误，核实确实是未成年人误充值情况，那(na)么将进(jin)行(xing)退款处(chu)理。
如果属于可以退的情形(xing)，可以先联系游(you)戏(xi)公司、直播(bo)平台(tai)的客服(fu)请求退回。如果不能解决的话，可以以对方为被告向法院提(ti)起请求确认充值游(you)戏(xi)、打(da)赏主播(bo)的行(xing)为无(wu)效(xiao)或效(xiao)力待(dai)定(ding)的诉讼，提(ti)起本确认之(zhi)诉的家长同时需要承担行(xing)为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。
处(chu)理退款的时间通常(chang)需要3\~4个工作日。广(guang)东天宸会根据消费者原来(lai)的支(zhi)付方式，将款项退回到(dao)相应的账(zhang)户。如果是通过(guo)信用卡支(zhi)付，款项会退回到(dao)信用卡；如果是通过(guo)支(zhi)付宝、微信等电子(zi)支(zhi)付方式，款项会退回到(dao)相应的电子(zi)钱包。在(zai)整个退款流程中，广(guang)东天宸会确保消费者的个人信息(xi)和支(zhi)付安全。
提(ti)供个人退款资料，例(li)如充值订单和游(you)戏(xi)账(zhang)号等。提(ti)交之(zhi)后(hou)，请等待(dai)客服(fu)核查。如果客服(fu)审核无(wu)误，并核实确实是未成年人误充值的情况，那(na)么将会进(jin)行(xing)退款处(chu)理。
方法如下：准备(bei)相关资料。首先，需要登录到(dao)孩子(zi)消费的游(you)戏(xi)账(zhang)号中，并截(jie)图保存(cun)包含(han)账(zhang)号信息(xi)、消费信息(xi)、聊天信息(xi)等所有(you)可能会用到(dao)的资料。关注微信公众号。在(zai)微信中关注“广(guang)东天宸”公众号，并在(zai)公众号内输入“小(xiao)孩充值退费”，获取退款申请指引。填写退款申请。
广(guang)东天宸未成年充值真的可以退款吗?如何退?
1、提(ti)供个人退款资料，比(bi)如充值订单、游(you)戏(xi)账(zhang)号等等。提(ti)交之(zhi)后(hou)，等待(dai)客服(fu)核查。客服(fu)审核无(wu)误，核实确实是未成年人误充值情况，那(na)么将进(jin)行(xing)退款处(chu)理。
2、如果客服(fu)审核无(wu)误，并核实确实是未成年人误充值的情况，那(na)么将会进(jin)行(xing)退款处(chu)理。
3、关注微信公众号。在(zai)微信中关注“广(guang)东天宸”公众号，并在(zai)公众号内输入“小(xiao)孩充值退费”，获取退款申请指引。填写退款申请。根据指引填写退款申请资料，包括但不限于游(you)戏(xi)账(zhang)号信息(xi)、消费信息(xi)、申请人的亲属关系证明（如户口本或出生证明）、未成年人的关系证明、游(you)戏(xi)中的聊天截(jie)图等。提(ti)交申请。
4、广(guang)东天宸未成年充值退款的方法如下：在(zai)微信公众号找(zhao)到(dao)”广(guang)东天宸“，然后(hou)关注公众号。在(zai)发消息(xi)框输入”小(xiao)孩充值退费“，会出来(lai)退款申请指引，选择孩子(zi)消费的游(you)戏(xi)，按照指引去填写资料。进(jin)入到(dao)申请界面后(hou)，首选需要输入手机号和验证码，点击验证，然后(hou)就是填写资料进(jin)行(xing)申请即(ji)可。
5、亲测(ce)可退！我儿(er)子(zi)之(zhi)前不小(xiao)心在(zai)上面误充值了，然后(hou)我通过(guo)该广(guang)东天宸的公众号找(zhao)到(dao)了人工客服(fu)，进(jin)行(xing)了未成年人误充值退款申请，然后(hou)客服(fu)会给我提(ti)供申请退费链接，按照要求填写信息(xi)，提(ti)供资料，等待(dai)人工审核，审核通过(guo)之(zhi)后(hou)就可以退款了。
6、是真的，之(zhi)前因为孩子(zi)玩游(you)戏(xi)，手滑了，充了300，立刻联系广(guang)东天宸客服(fu)，说明原因，填了资料之(zhi)后(hou)，大概一个星期就处(chu)理好了。申请是有(you)条件(jian)的，具体需要去广(guang)东天宸公众号找(zhao)客服(fu)问(wen)一下。
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