1、准备工具与材(cai)料:iPhone 12 设备、iOS 11 操作系统、心动网络应用版本 101。 打开心动网络应用,点击进(jin)入“客服(fu)中心”选项。 在客服(fu)中心页面,滑动至在线客服(fu)并点击进(jin)入。 进(jin)入在线客服(fu)聊(liao)天界(jie)面,输入“未成(cheng)年退(tui)款”字样,然后(hou)点击发送。
2、在心动网络官网或者APP上提交退(tui)款申请(qing)。打开心动网络的官网或者APP,找到“客服(fu)中心”或者“帮助(zhu)中心”的入口,然后(hou)选择“退(tui)款申请(qing)”,填写相关的信息(xi)并提交申请(qing)即可。 联系心动网络的客服(fu)。
3、请(qing)首先启动您的网络浏览器,并在搜索(suo)引擎(qing)(例如百度)中输入“心动网络”进(jin)行搜索(suo)。进(jin)入心动网络的官方网站后(hou),继(ji)续操作。在心动网络的官方网站上,将(jiang)页面下拉至底部,您将(jiang)找到与心动网络相关的在线客服(fu)、微信公众号、投(tou)诉举报(bao)邮箱等信息(xi)。
4、首先打开微信搜索(suo)框,搜索(suo)腾(teng)讯(xun)客服(fu),进(jin)入腾(teng)讯(xun)客服(fu)公众号。然后(hou)发送“未成(cheng)年充值退(tui)款”,点击客服(fu)发送的链接。然后(hou)输入未成(cheng)年小孩充值退(tui)款,选择对应的退(tui)费情况(IOS无消费订(ding)单(dan)或利用未成(cheng)年人充值),点击“申请(qing)退(tui)费”。
关注“腾(teng)讯(xun)客服(fu)”公众号,回复(fu)“未成(cheng)年人充值消费”,根据(ju)回复(fu)信息(xi)拨打腾(teng)讯(xun)客服(fu)电(dian)话:95092666,获取人工帮助(zhu),告知客服(fu)需要申请(qing)未成(cheng)年人消费退(tui)款,客服(fu)会向您询问手(shou)机系统(安卓、苹果)产(chan)生消费的游戏账(zhang)号等信息(xi),并给您发送申请(qing)退(tui)款链接,家(jia)长扫码或进(jin)行验证。
只能再次尝试,在相应的地方找客服(fu)说清楚,建议写成(cheng)小作文一样的格式,不(bu)要太激动。如果情况被审(shen)核属实,应该(gai)是可以退(tui)款的。还是建议培养孩子一个正确游戏观和(he)价值观,不(bu)然下次可能就是偷偷的充值了。
如果客服(fu)可以直接解决的话当然很好,如果不(bu)能解决的话,家(jia)长可以以对方为被告向法(fa)院提起(qi)请(qing)求确认充值游戏、打赏主播(bo)的行为无效或效力(li)待定的诉讼,提起(qi)本确认之诉的家(jia)长同时需要承担行为是由未成(cheng)年人实施(shi)、监护人不(bu)知情的举证责任。
在心动网络官网或者APP上提交退(tui)款申请(qing)。打开心动网络的官网或者APP,找到“客服(fu)中心”或者“帮助(zhu)中心”的入口,然后(hou)选择“退(tui)款申请(qing)”,填写相关的信息(xi)并提交申请(qing)即可。 联系心动网络的客服(fu)。
心动网络退(tui)款流程详(xiang)解: 准备工具与材(cai)料:iPhone 12 设备、iOS 11 操作系统、心动网络应用版本 101。 打开心动网络应用,点击进(jin)入“客服(fu)中心”选项。 在客服(fu)中心页面,滑动至在线客服(fu)并点击进(jin)入。 进(jin)入在线客服(fu)聊(liao)天界(jie)面,输入“未成(cheng)年退(tui)款”字样,然后(hou)点击发送。
启动微信应用程序,使用搜索(suo)功能查找“腾(teng)讯(xun)客服(fu)”公众号并关注。 进(jin)入腾(teng)讯(xun)客服(fu)公众号后(hou),发送消息(xi)“未成(cheng)年充值退(tui)款”给客服(fu)。 客服(fu)会回复(fu)一个链接,点击该(gai)链接进(jin)入未成(cheng)年充值退(tui)款申请(qing)页面。 在申请(qing)页面,根据(ju)实际情况选择合适的退(tui)款原因,如“IOS无消费订(ding)单(dan)”或“利用未成(cheng)年人充值”。
首先打开微信搜索(suo)框,搜索(suo)腾(teng)讯(xun)客服(fu),进(jin)入腾(teng)讯(xun)客服(fu)公众号。然后(hou)发送“未成(cheng)年充值退(tui)款”,点击客服(fu)发送的链接。然后(hou)输入未成(cheng)年小孩充值退(tui)款,选择对应的退(tui)费情况(IOS无消费订(ding)单(dan)或利用未成(cheng)年人充值),点击“申请(qing)退(tui)费”。
要在心动网络软件中申请(qing)退(tui)款,首先需打开软件并导航至客服(fu)中心页面。 在该(gai)页面,点击“在线客服(fu)”选项以接入客服(fu)系统。 接着,在在线客服(fu)聊(liao)天窗口中输入“未成(cheng)年退(tui)款”字样,然后(hou)发送请(qing)求。 按照提示,输入您要申请(qing)退(tui)款的订(ding)单(dan)编号,并进(jin)行确认提交,随后(hou)耐心等待客服(fu)人员的退(tui)款审(shen)核。
根据(ju)律临网资料显示,心动网络退(tui)款的方法(fa)/步骤如下:打开软件,点击进(jin)入客服(fu)中心。在客服(fu)中心页面点击在线客服(fu)进(jin)入。进(jin)入在线客服(fu)页面,输入未成(cheng)年退(tui)款,点击发送。进(jin)入页面后(hou),输入申请(qing)退(tui)款的订(ding)单(dan)号,点击确认提交,等待客服(fu)人员审(shen)核退(tui)款即可。
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